Preguntas Frecuentes - Sección Gratuita

¡Ahora en dispositivos IOS puedes usar nuestra app gratuita!

Para añadir nuestra app en su dispositivo IOS, siga estos pasos:

_ Entre a nuestro sitio web www.dazplayer.com utilizando el navegador Safari
_ Presione el botón de compartir igual al que se muestra en imagen, luego apareceran varias opciones, elija la opción que dice: "Agregar a inicio".

Luego de haber presionado el botón, nos saldra un cuadro para modificar el nombre de la app y poder guardarla. Una vez ya guardada, iremos a inicio y nos aparecerá la aplicación. Y listo, a disfrutar.

¿Qué significa el ERROR 150 en los canales?

El error 150 significa que el canal no se encuentra disponible en este momento. Si usted llega visualizar este ERROR por favor reporte el canal ahora mismo.

¡No logro reproducir ningún canal!

Tenga en cuenta que nuestro sitio web no tiene soporte para versiones inferiores de Windows 7, Android 5.0 (Lollipop) y IOS 8.
Para poder reproducir los canales en versiones inferiores de Android 5.0, puede descargar nuestra app oficial. Haga click aquí para instalar la app

Mi Smart TV no reproduce los canales

Muchas Smarts TV nuevas traen un navegador desactualizado, es por esa la razón de porque no se puede reproducir los canales. Si usted tiene la posibilidad de instalar otro navegador o de actualizar el televisor, no lo dude en hacerlo.

¿Qué navegadores recomiendan?

Nuestra recomendación es que siempre utilicen los navegadores Google Chrome y Firefox(Mozilla) en su última versión disponible.

¿Por qué aparece en negro la pantalla al reproducir los canales?

La razón de que aparezca la pantalla en negro es debido a la velocidad de internet que usted tiene. Los canales que tienen una mayor calidad de imagen (4K, Full HD, 1080p, 720p), requieren de una mayor velocidad de internet(Mínimo 35Mbs).

¿Cuál es la velocidad de internet mínima que necesito tener?

La velocidad de internet recomendada para reproducir canales en SD(Calidad estandar 360p a 480p) es de 10Mbs, canales con calidad de imagen HD (720p) 15Mbs, Full HD (1080p) 25mbs, 4k 35Mbs. Si desea saber la velocidad de su internet, haga click aquí. Aconsejamos a nuestros usuarios:

_ Tener fibra óptica en su hogar para una mejor experiencia en reproducción.
_ Conectar el dispositivo que está reproduciendo los canales con el cable Ethernet, (El cable Ethernet es el que va conectado al router o modem a su dispositivo).
_ No tener muchos dispositivos conectados simultáneamente ya que la banda ancha se divide para cada dispositivo. Ejemplo: si tienes contratado 10Mbs de internet y dos dispositivos conectados, tendrás 5Mb para cada dispositivo. Tenga en cuenta que necesita 10Mbs para poder reproducir cualquier canal.

¿Cómo instalo la app gratuita de DaZPlayer en ANDROID?

Para instalar nuestra app gratuita tiene dos formas diferentes:

_ La primera opción, es ir a la tienda de apps (Play Store) en su dispositivo, buscar nuestra app llamada "DaZPlayer" y luego instalarla.

_ La segunda opción, es descargar la app desde nuestra página haga click aquí para descargar la app. Una vez se haya descargado, lo siguiente que tendremos que hacer es instalarlo en nuestro dispositivo. Antes de comenzar, deberá habilitar el sistema para que acepte la instalación de aplicaciones que no vengan desde Google Play.

Para ello, hay que dirigirse a Ajustes->Seguridad. En este submenú aparecerá una opción llamada "Orígenes desconocidos", la cual tendrá que activar. En el momento que vaya a activarlo, en la pantalla aparecerá una advertencia para re confirmar, tendrá que aceptar. Luego una vez ya activada la opción, podrá instalar nuestra app.

¿Cómo reproducir los canales en el ChromeCast?

Estos pasos son los mismos para dispositivos Android y IOS(Apple):

_ Abra la aplicación"Google Home". Si no la tiene instalada, por favor instálala en la tienda de aplicaciones de su dispositivo.

Una vez ya abierta la aplicación, presionará la hamburguesa que se encuentra en la parte superior, luego de haberla presionado saldrá un menú con varias opciones, usted tendrá que elegir la primera opción "Enviar pantalla o audio".
Se abrirá la pestaña "Enviar pantalla o audio", para empezar a enviar contenido a su ChromeCast solo hace falta presionar presionar el botón azul, seleccionar el dispositivo ChromeCast y listo. Los pasos son siempre los mismos para conectarse con el dispositivo.


Preguntas Frecuentes - Sección IPTV Privado

¿Qué servicio brindan?

Nuestro servicio es un servicio de transmisión de televisión distribuido a través de la Internet. Te permite acceder a los contenidos sin necesidad de instalar antenas parabólicas, y en la mayoría de los casos sin aparatos adicionales, ya que se puede acceder a través de smart tv’s o app’s.

La velocidad es la clave cuanto más mejor y es más estable. Todo dependerá de la calidad de la señal que quieras reproducir y del número de conexiones que tenga que soportar.

Su tranquilidad es nuestra principal prioridad. Es por eso que nuestra infraestructura le asegura no más congelación ni tartamudez. Nuestros servicios de IPTV están siempre listos con nuestros poderosos servidores de streaming, esto nos permite garantizar la calidad y estabilidad de nuestras señales. Nuestro soporte de asistencia está disponible 24/7 para ayudarle cuando lo desee y es el punto más importante que nos destaca del resto.

¿Cómo puedo pedir una demo?

Las demos se piden por Facebook, si desea probar una demostración de nuestro servicio haga click aquí.

¿Cuántos canales tienen?

Contamos con 5000 señales, (canales, estrenos de peliculas y series), todos los meses agregamos más señales haga click aquí para ver la lista completa.

¿Cuánto cuesta?

Tenemos varios paquetes con tiempos de expiración diferentes, si desea ver los precios haga click aquí.

¿Multiplataforma?

Así es... Nuestro servicio privado igual como el gratuito es multiplataforma, eso significa que podrás reproducir los canales en cualquier dispositivo que funcione con internet. Ejemplo: Windows, Linux, Apple, SmartTV, Android, TV BOX, Mag, Enigma2, Xbox, Roku, Kodi, Rosadin y mucho más. Si desea saber como reproducir los canales en cualquiera de esas plataformas, contáctenos haga click aquí para contactarnos.

¿El servicio es estable?

Contamos con la mejor infraestructura para así poder ofrecer el servicio más estable del mercado, de esta forma garantizamos la calidad y servicio a nuestros clientes..

¿Cómo instalo la app privada de DaZPlayer en ANDROID?

Para instalar nuestra app privada siga estos pasos:

Descargue la app desde nuestra página haga click aquí para descargar la app. Una vez se haya descargado, lo siguiente que tendremos que hacer es instalarlo en nuestro dispositivo. Antes de comenzar, deberá habilitar el sistema para que acepte la instalación de aplicaciones que no vengan desde Google Play.

Para ello, hay que dirigirse a Ajustes->Seguridad. En este submenú aparecerá una opción llamada "Orígenes desconocidos", la cual tendrá que activar. En el momento que vaya a activarlo, en la pantalla aparecerá una advertencia para re confirmar, tendrá que aceptar. Luego una vez ya activada la opción, podrá instalar nuestra app.

¿Cuál es la velocidad de internet mínima que necesito tener?

La velocidad de internet recomendada para reproducir canales en SD(Calidad estandar 360p a 480p) es de 10Mbs, canales con calidad de imagen HD (720p) 15Mbs, Full HD (1080p) 25mbs, 4k 35Mbs. Si desea saber la velocidad de su internet, haga click aquí. Aconsejamos a nuestros usuarios:

_ Tener fibra óptica en su hogar para una mejor experiencia en reproducción.
_ Conectar el dispositivo que está reproduciendo los canales con el cable Ethernet, (El cable Ethernet es el que va conectado al router o modem a su dispositivo).
_ No tener muchos dispositivos conectados simultáneamente ya que la banda ancha se divide para cada dispositivo. Ejemplo: si tienes contratado 10Mbs de internet y dos dispositivos conectados, tendrás 5Mb para cada dispositivo. Tenga en cuenta que necesita 10Mbs para poder reproducir cualquier canal.

Formas de pago

Para su comodidad y seguridad, aceptamos pagos únicamente a través de Paypal. Si no posee una cuenta de Paypal no se preocupe, ahora también se puede realizar pagos a través de esta plataforma sin tener una cuenta. Por más información, no dude en contactarnos. haga click aquí para contactarnos.

Preguntas Frecuentes - Sección IPTV Privado

¿Qué servicio brindan?

Nuestro servicio es un servicio de transmisión de televisión distribuido a través de la Internet. Te permite acceder a los contenidos sin necesidad de instalar antenas parabólicas, y en la mayoría de los casos sin aparatos adicionales, ya que se puede acceder a través de smart tv’s o app’s.

La velocidad es la clave cuanto más mejor y es más estable. Todo dependerá de la calidad de la señal que quieras reproducir y del número de conexiones que tenga que soportar.

Su tranquilidad es nuestra principal prioridad. Es por eso que nuestra infraestructura le asegura no más congelación ni tartamudez. Nuestros servicios de IPTV están siempre listos con nuestros poderosos servidores de streaming, esto nos permite garantizar la calidad y estabilidad de nuestras señales. Nuestro soporte de asistencia está disponible 24/7 para ayudarle cuando lo desee y es el punto más importante que nos destaca del resto.

¿Cómo puedo pedir una demo?

Las demos se piden por Facebook, si desea probar una demostración de nuestro servicio haga click aquí.

¿Cuántos canales tienen?

Contamos con 5000 señales, (canales, estrenos de peliculas y series), todos los meses agregamos más señales haga click aquí para ver la lista completa.

¿Cuánto cuesta?

Tenemos varios paquetes con tiempos de expiración diferentes, si desea ver los precios haga click aquí.

¿Multiplataforma?

Así es... Nuestro servicio privado igual como el gratuito es multiplataforma, eso significa que podrás reproducir los canales en cualquier dispositivo que funcione con internet. Ejemplo: Windows, Linux, Apple, SmartTV, Android, TV BOX, Mag, Enigma2, Xbox, Roku, Kodi, Rosadin y mucho más. Si desea saber como reproducir los canales en cualquiera de esas plataformas, contáctenos haga click aquí para contactarnos.

¿El servicio es estable?

Contamos con la mejor infraestructura para así poder ofrecer el servicio más estable del mercado, de esta forma garantizamos la calidad y servicio a nuestros clientes..

¿Cómo instalo la app privada de DaZPlayer en ANDROID?

Para instalar nuestra app privada siga estos pasos:

Descargue la app desde nuestra página haga click aquí para descargar la app. Una vez se haya descargado, lo siguiente que tendremos que hacer es instalarlo en nuestro dispositivo. Antes de comenzar, deberá habilitar el sistema para que acepte la instalación de aplicaciones que no vengan desde Google Play.

Para ello, hay que dirigirse a Ajustes->Seguridad. En este submenú aparecerá una opción llamada "Orígenes desconocidos", la cual tendrá que activar. En el momento que vaya a activarlo, en la pantalla aparecerá una advertencia para re confirmar, tendrá que aceptar. Luego una vez ya activada la opción, podrá instalar nuestra app.

¿Cuál es la velocidad de internet mínima que necesito tener?

La velocidad de internet recomendada para reproducir canales en SD(Calidad estandar 360p a 480p) es de 10Mbs, canales con calidad de imagen HD (720p) 15Mbs, Full HD (1080p) 25mbs, 4k 35Mbs. Si desea saber la velocidad de su internet, haga click aquí. Aconsejamos a nuestros usuarios:

_ Tener fibra óptica en su hogar para una mejor experiencia en reproducción.
_ Conectar el dispositivo que está reproduciendo los canales con el cable Ethernet, (El cable Ethernet es el que va conectado al router o modem a su dispositivo).
_ No tener muchos dispositivos conectados simultáneamente ya que la banda ancha se divide para cada dispositivo. Ejemplo: si tienes contratado 10Mbs de internet y dos dispositivos conectados, tendrás 5Mb para cada dispositivo. Tenga en cuenta que necesita 10Mbs para poder reproducir cualquier canal.

Formas de pago

Para su comodidad y seguridad, aceptamos pagos únicamente a través de Paypal. Si no posee una cuenta de Paypal no se preocupe, ahora también se puede realizar pagos a través de esta plataforma sin tener una cuenta. Por más información, no dude en contactarnos. haga click aquí para contactarnos.